ご利用ガイド・
よくある質問

■ 出荷元について ※重要

出荷元の違いについて

当店は、複数の倉庫で商品を管理しておりますので、
同梱やキャンセルの可否や代金引換などに違いがございます。
ご注意ください。

出荷元の見分け方

商品説明の表に出荷元を記載しております。
出荷元のグループは以下5つになります。

【出荷元】
・curinomi
・ウエダ
・佐川グローバルロジスティクス
・東乃匠
・海心

■ ご注文・お支払いについて

商品注文方法について

転売品について

お支払いについて

■クレジット決済
【ご利用いただけるクレジットカード】

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX/UC/クレディセゾン/イオンクレジット/MUFG/DC/UFJ/NICOS/TOP&カード

■楽天ペイ


■Amazon Pay


■クロネコ代金後払い


【後払い手数料】
190円

【限度額】
54,000円(税込)

【お支払い方法】
商品のお受け取り後、ご注文時にと指定いただいた商品のお届け先に。ヤマトクレジットファイナンス株式会社かより請求書を別送いたします。請求書発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済にてお支払いください。

領収書・納品書の発行について

ペーパーレス化のため、商品には同梱しておりません。
必要な場合はご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%、10％（円未満四捨五入）

代金引換について

出荷元が「佐川グローバルロジスティクス」の商品は、代金引換でのご注文は承っておりません。
該当する場合は自動キャンセルとなります。

キャンセル・変更について

一部商品はご注文後のキャンセル・変更をお受けできません。
詳細は各商品ページをご確認ください。

レビュー特典について

レビュー投稿いただいたお客様には、3日以内に100円OFFクーポンを配布いたします。

■ 配送・送料について

配送・送料について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

【送料】
・全国一律770円(税込)
・お買い上げ商品の合計金額が8,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
(北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります)

【クール便料金】
・全国一律＋400円(税込)
・お買い上げ商品の合計金額が8,800円(税込)以上の場合は送料・クール便料金すべてが無料となります。
(北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります)

税込8,800円以上お買い上げで送料無料となった場合でも、お荷物の合計重量が梱包を含め25kg以上(クール便の場合は15kg以上)となり２個口以上での発送となった場合、２個口目からは送料が発生致します。 また、ご注文いただいた商品に常温・冷蔵・冷凍が混在し同梱不可の場合も複数口での発送となり、１個口増えるごとに別途、送料が発生致します。

【ネコポス(クール便不可)】
・全国一律350円(税抜)
・厚さ2.5cm以内、縦×横が31.2cm以内×22.8ｃｍ以内、重さ１kg以内
・日時指定は出来ません
・ネコポスご希望の方は必ずご注文の際にお知らせください。記載がない場合は宅急便にて発送致します。

配送業者の指定について

配送業者のご指定はお受けしておりません。

お届け日の指定について

ご注文時にお届け日のご希望を承っておりますが、
天候や交通状況によりご希望に添えない場合がございます。

発送について

複数商品購入いただいた際に、商品の出荷元によっては他商品との同梱不可となっております。

複数回のご注文について

同日中の複数ご注文であっても、システム上自動的な同梱はできかねます。
送料が別途発生いたしますのでご了承ください。

■ 商品について

賞味期限について

出荷時点で賞味期限が2週間未満の商品も含まれる場合がございます。
事前に確認をご希望の場合はお問い合わせください。

ラッピング・のし対応について

ギフト包装・のしは商品ごとに対応可否が異なります。
対応可能な商品は商品ページにてご案内いたします。

パッケージについて

簡易包装でのお届けとなります。
贈答目的でのご利用の場合は事前にご確認ください。

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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